2020년 3회 기출문제
내담자와의 초기면담 수행 시 상담자가 유의해야 할 사항 4가지를 쓰시오.
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[모범 답안]
라포형성·비밀보장/한계 설명·상담구조(목적/시간/절차) 안내·공감적 경청으로 핵심문제 파악
[💡 암기법 팁]
✨ 라비구공
라포-비밀-구조-공감
라포-비밀-구조-공감
직업상담사 2급 시험에서 중요한 문제 중 하나는 내담자와의 초기면담에서 상담자가 유의해야 할 사항입니다. 이 문제는 상담 과정의 기본적인 요소를 평가하고, 상담자가 내담자와의 신뢰 관계를 어떻게 형성하는지를 중점적으로 다룹니다.
정답으로 제시된 라포 형성, 비밀 보장/한계 설명, 상담 구조 안내, 공감적 경청은 상담의 성패를 좌우하는 중요한 요소입니다. 아래에서 각 요소의 중요성을 법규와 이론에 기반해 설명하겠습니다.
- 라포 형성: 상담자는 내담자와의 신뢰 관계를 구축해야 합니다. 이는 상담의 효과성을 높이고 내담자가 자신의 문제를 솔직하게 이야기할 수 있도록 돕습니다.
- 비밀 보장/한계 설명: 내담자가 상담에서 이야기한 내용이 비밀로 유지된다는 것을 확실히 해야 합니다. 그러나 법적 의무나 긴급 상황에서의 한계를 명확히 설명하는 것도 필요합니다.
- 상담 구조 안내: 상담의 목적, 시간, 절차를 사전에 안내하여 내담자가 상담 과정에 대한 기대를 가질 수 있도록 합니다. 이는 불안감을 줄이고 상담에 대한 신뢰를 높입니다.
- 공감적 경청: 내담자의 이야기를 적극적으로 듣고 이해하는 태도가 필요합니다. 이를 통해 내담자는 자신의 감정과 문제를 더욱 잘 표현할 수 있습니다.
(학습 이해를 돕기 위한 참고 이미지)
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용어 풀이: '라포'는 상담자와 내담자 간의 신뢰 관계를 의미하며, '비밀 보장'은 상담 중 이야기한 내용이 외부에 노출되지 않는 것을 뜻합니다. '상담 구조'는 상담의 목표와 절차를 정리한 것입니다. '공감적 경청'은 상대방의 이야기를 진심으로 듣고 이해하는 것을 말해요.
공부 팁: 이 내용을 외울 때는 친구와 이야기를 나누는 장면을 상상해 보세요. 서로의 이야기를 잘 듣고, 비밀을 지키며, 약속된 시간 안에 대화를 나누는 모습으로 연상하면 기억하기 쉬워요.
격려: 수험생활이 힘들 수 있지만, 당신의 열정과 노력이 반드시 결실을 맺을 것입니다. 조금씩 나아가며 꾸준히 공부해보세요. 당신은 할 수 있습니다!
