2023년 3회 기출문제
직무분석 방법 중 질문지법의 장점과 단점을 각각 2가지씩 쓰시오.
📚 모범 답안 및 상세 해설 보기
[모범 답안]
장점: ① 많은 인원·직무를 단시간에 수집 ② 비용이 비교적 적고 표준화 용이 / 단점: ① 문항해석 차이·응답왜곡(사회적 바람직성) ② 심층정보·맥락 파악 어려움
[💡 암기법 팁]
✨ 장빠/단왜깊
장점=빠르고 넓게, 단점=왜곡/깊이부족
장점=빠르고 넓게, 단점=왜곡/깊이부족
직무분석 방법 중 질문지법은 직무 정보를 수집하는 데 자주 사용되는 기법입니다. 이 방법은 수많은 인원과 직무를 단시간 내에 수집할 수 있는 장점이 있습니다. 또한, 비용이 비교적 적고 표준화가 용이하여 많은 기업에서 활용되고 있습니다.
- 장점 1: 많은 인원·직무를 단시간에 수집 가능 질문지법은 대규모 인원에게 동시에 설문지를 배포할 수 있어, 짧은 시간 안에 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 직무 분석을 진행하는 데 있어 효율성을 높입니다.
- 장점 2: 비용이 비교적 적고 표준화 용이 설문지를 통해 데이터를 수집하므로, 다른 방법에 비해 비용이 적게 듭니다. 또한, 질문지가 표준화되어 있어 직무 간 비교가 용이합니다.
- 단점 1: 문항해석 차이·응답왜곡(사회적 바람직성) 질문지법은 각 응답자가 문항을 해석하는 데 차이가 있을 수 있으며, 사회적 바람직성에 따라 실제보다 긍정적인 응답을 할 수 있는 경향이 있습니다.
- 단점 2: 심층정보·맥락 파악 어려움 질문지법은 주로 정량적 데이터에 의존하므로, 심층적인 정보나 맥락을 파악하기 어려운 한계가 있습니다. 이는 직무의 복잡성을 충분히 반영하지 못할 수 있습니다.
(학습 이해를 돕기 위한 참고 이미지)
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용어 풀이: 질문지법은 사람들이 질문에 답하면서 정보를 제공하는 방법입니다. 쉽게 말해, 여러 사람에게 같은 질문을 하고 그 답을 모아 직무에 대한 정보를 파악하는 것입니다.
공부 팁: 장점과 단점을 외울 때, 각각의 장점과 단점을 '2개의 장점, 2개의 단점'으로 묶어 숫자로 기억하세요. 예를 들어, 장점을 '빠르고 저렴하다'로 연상하고, 단점을 '해석 차이와 깊이 부족'으로 연상해보세요. 실생활에서 여러 사람에게 같은 질문을 하는 상황을 떠올리면 도움이 됩니다.
격려: 수험생활이 힘들 때마다 당신이 이룬 작은 성과를 떠올리세요. 모든 노력은 당신을 더 나은 방향으로 이끌고 있습니다. 힘내세요!
