[2020년 3회 기출문제] 지필검사에서 관찰/면접 평정 시 채점자 오류 3가지를 쓰시오.

직업상담사 2급 시험에서 출제된 지필검사 문제는 채점자의 오류를 이해하는 것이 중요합니다. 이 문제는 관찰 및 면접 평정 시 발생할 수 있는 오류를 파악하여 올바른 평가를 할 수 있는 능력을 기르기 위해 설정되었습니다.

정답은 후광효과, 관대/엄격화 경향, 중심화 경향(또는 대비오류)입니다. 각각의 오류를 자세히 살펴보겠습니다.

• 후광효과: 특정 특성이 긍정적이거나 부정적으로 평가되게 만드는 경향. 예를 들어, 면접자가 지원자의 외모가 뛰어나면 다른 평가도 긍정적으로 기울어질 수 있습니다.
• 관대/엄격화 경향: 채점자가 지원자에게 지나치게 관대하거나 엄격하게 평가하는 경향. 이는 개인의 성격이나 심리적 요인에 따라 다르게 나타납니다.
• 중심화 경향: 모든 지원자를 중간 점수로 평가하려는 경향. 이는 평가자의 판단을 흐리게 하고, 지원자의 실질적인 능력을 반영하지 못할 수 있습니다.
• 대비오류: 특정 지원자를 평가할 때 다른 지원자와 비교하여 평가하는 경향. 이는 상대적 평가에 영향을 미쳐 정확한 평정을 어렵게 합니다.

이러한 오류들은 평가의 신뢰성과 타당성을 떨어뜨릴 수 있으므로, 직업 상담사로서 이를 인지하고 극복하는 것이 매우 중요합니다.