2020년 1회 기출문제
진로상담 과정에서 관계수립을 위한 기본 상담기술 5가지를 쓰시오.
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[모범 답안]
적극적 경청·질문·재진술·명료화·요약
[💡 암기법 팁]
✨ 경질재명요
관계수립 5기술 기본세트
관계수립 5기술 기본세트
진로상담 과정에서 관계수립은 매우 중요한 단계입니다. 상담자가 내담자와 신뢰를 구축하고, 효과적인 대화를 위해 기본적인 상담기술이 필요합니다. 이 문제는 이러한 기술을 이해하고 활용할 수 있는지를 평가하는 것입니다.
정답으로 제시된 다섯 가지 기술은 다음과 같습니다:
- 적극적 경청: 내담자의 말을 주의 깊게 듣고 그들의 감정과 필요를 이해하는 과정입니다.
- 질문: 상담자는 열린 질문과 폐쇄형 질문을 통해 내담자의 생각과 감정을 탐색합니다. 이로 인해 더 깊은 이해가 가능합니다.
- 재진술: 내담자의 발언을 상담자가 다시 말함으로써 그들의 생각을 정확히 이해하고 있음을 보여줍니다.
- 명료화: 내담자의 모호한 발언이나 감정을 명확하게 정리하여, 서로의 이해를 돕습니다.
- 요약: 상담의 중요한 내용을 정리하여 내담자가 스스로의 상황을 되짚어볼 수 있게 합니다.
이러한 기술들은 상담자가 내담자와의 소통을 원활하게 하고, 깊은 신뢰를 쌓는 데 큰 도움이 됩니다. 따라서 이 문제는 상담 기술의 기본을 잘 이해하고 있는지를 확인하기 위한 것입니다.
(학습 이해를 돕기 위한 참고 이미지)
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용어 풀이: 상담에서 '적극적 경청'은 상대방의 말을 잘 듣고, 그 감정을 이해하려는 노력입니다. '재진술'은 상대방의 말을 다시 말해주는 것이고, '명료화'는 모호한 말을 분명하게 정리하는 것입니다. '요약'은 전체 내용을 간단히 정리하는 것을 의미합니다.
공부 팁: 각 기술을 자신의 경험에 비유해보세요. 예를 들어, 친구와 대화할 때 '적극적 경청'을 사용하는 상황을 떠올려 보세요. 또는 가족의 이야기를 듣고 '재진술'을 해보는 연습을 해보세요.
격려: 수험생활이 힘들겠지만, 여러분의 노력은 결코 헛되지 않을 것입니다. 작은 성취도 소중하게 여겨주세요. 여러분은 충분히 해낼 수 있습니다!
